Карты покупателя

Полные правила

1. Общие положения

Настоящие Правила определяют условия участия в дисконтной программе «ГИГАНТОМАН». Заполнив Анкету и получив Карту Участника, Участник подтверждает согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.

2. Термины и определения

Программа «ГИГАНТОМАН» (Программа) –  взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора (ООО «ТХ Сибирский Гигант») с помощью дисконтной  карты «ГИГАНТОМАН», приобретает право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.

Дисконтная карта «ГИГАНТОМАН» (Карта)  – пластиковая карта с штрих-кодом и уникальным 8 или 9-значным номером, предназначенная для идентификации покупателя в Программе и предоставления ему Привилегий  в предприятиях торговой сети ООО «ТХ «Сибирский Гигант» под брендом «Гигант».

Привилегия -  означает возможность приобретения товаров и услуг по специальной цене, а также участие на специальных условиях в мероприятиях и акциях, проводимых Организатором.

Скидка – льготная цена, предоставляемая Участнику, являющемуся обладателем карты «ГИГАНТОМАН».

Участник Программы – физическое лицо, допущенное Организатором к участию в Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем карты «ГИГАНТОМАН».

Организатор Программы – ООО «ТХ Сибирский Гигант».

Анкета — форма, выдаваемая Организатором, которая при заполнении и подписании физическим лицом, является заявлением такого лица о намерении стать Участником Программы  и подтверждает согласие Участника со всеми правилами Программы.

Уведомление — информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику одним или несколькими  указанными   в Анкете Участника средствами (способами) связи: по мобильному телефону, домашнему телефону, почтовому или электронному адресу, или иными способами.

3. Условия распространения Карты

3.1. Участником Программы и держателем карты может быть только физическое лицо, достигшее восемнадцати лет и не являющееся участником дисконтной программы «Гигантоман»


3.2. Покупателю, желающему стать Участником и оформить Карту «Гигантоман» необходимо:

  • достоверно заполнить все поля Анкеты и подписать ее
  • оплатить на кассе стоимость приобретаемой Карты в установленном Организатором размере
  • передать ответственному сотруднику гипермаркета «Гигант» заполненную и подписанную Анкету и фискальный чек, подтверждающий оплату стоимости Карты.

3.3 Розничная цена Карты составляет 100 рублей за 1 штуку. ООО «ТХ Сибирский Гигант» оставляет за собой право изменить розничную цену дисконтной Карты «Гигантоман».

 

4. Обслуживание Карт

4.1 Карта дает право Участнику Программы на получение скидки в размере 5% от стоимости товаров (за исключением товаров, указанных в п.4.6.)  в гипермаркетах «Гигант» по адресам: пр. Энергетиков, 8, Бердское шоссе, 277, Автогенная, 126.
4.2 Для получения скидки по Карте в рамках Программы Участник должен при расчете за покупку на кассовом терминале предъявить свою Карту  кассиру
4.3 Принимаются также для предоставления скидки электронные аналоги карты «Гигантоман» (программы и приложения для хранения дисконтных карт в электронном виде), если это позволяют технические возможности кассы конкретного магазина
4.4 Бумажные копии  Карты  для предоставления скидки  не принимаются
4.5 Покупатель при расчете может воспользоваться дисконтной картой только одного вида, скидки по картам не суммируются
4.6 Скидка по Карте не предоставляется на товары участвующие в Акции, товары, отмеченные специальным ценником, свежие овощи и фрукты, табак и табачные изделия
4.7 Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения в случае выявления нарушения Участником настоящих  Правил,  а также в  случае если Участник:

  • злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
  • не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 12 месяцев с момента ее получения

4.8 Участник вправе прекратить свое участие в Программе или аннулировать Карту в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия
4.9 Карта действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты Участника согласно настоящим Правилам
4.10 Ответственность за сохранность Карты Участника лежит на Участнике
4.11 Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты.

5. Блокировка Карты

5.1 При утере Карта восстановлению не подлежит, новая карта взамен утерянной не выдается. Замена Карты может быть осуществлена в единственном случае – при выходе старой карты из строя, когда невозможно использовать ее по назначению физически. Замена Карты производится на безвозмездной основе при обязательном возврате «старой» карты в магазин
5.2 В случае отсутствия транзакций по карте более 12 месяцев, карта блокируется.

6. Иные условия

6.1 Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте Организатора www.sibgigant.ru.  и Стойках клиентской поддержки гипермаркетов «ГИГАНТ».
6.2 Организатор оставляет за собой безусловное право вносить любые изменения и в любое время без предварительного уведомления и исключительно по своему усмотрению в перечень товаров и услуг, в отношении которых предоставляется скидка, состав и доступность Привилегий для каждого Участника.
6.3 Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц.
6.4 Уведомление о прекращении или приостановке действия программы считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было передано по телефону, или по почте, или размещено на сайте Организатора www.sibgigant.ru.
6.5 При вступлении в  Программу Участник соглашается с тем, что, Организатор осуществляет сбор, хранение, использование данных об Участниках и дает право на их обработку (как она определена в ФЗ "О персональных данных") в рамках и целях реализации Программы. Такие данные будут включать:

  • информацию, указанную Участником в Анкете Участника,
  • информацию об использовании карт Участником,
  • информацию о покупках, совершаемых Участником в сети магазинов Организатора
  • другую информацию, которая будет предоставлена Участником Организатору.

6.6 Настоящее согласие предоставляется без ограничения срока его действия, однако будет считаться отозванным Участником с момента получения Организатором соответствующего письменного уведомления (или электронного письма) Участника.
6.7 Организатор гарантирует конфиденциальность предоставленной Участником информации и может  использовать полученную им информацию для осуществления анализа покупательского поведения, улучшения уровня обслуживания, создания и рассылки Участникам специальных Уведомлений и другой информации относительно предложений и товаров, которые, по мнению Организатора, могут заинтересовать Участника.
6.8 Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций на сайте Организатора www.sibgigant.ru или Стойке клиентской поддержки и следовать им.
6.9 Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в магазине, в котором был отпущен товар, в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

7. Разрешение споров

7.1 По всем вопросам, связанным с использованием Карт, необходимо обращаться к кассирам, администратору кассовой зоны или к сотрудникам Службы Клиентской поддержки. В целях разрешения возможных спорных ситуаций Держатель Карты обязан сохранять чеки, подтверждающие размер уплаченных сумм.
7.2 В случае если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.